A atuação de inteligências artificiais no processo de consumo – escolha, compra, pagamento – é uma realidade. Grandes empresas como Visa, Mastercard e Paypal anunciaram, recentemente, iniciativas que testam o pagamento agêntico, ou seja, usam inteligência artificial generativa junto às infraestruturas de transações financeiras. A tecnologia blockchain entra como validadora dessas transações, oferecendo a possibilidade de transparência ao fluxo automatizado de pagamentos com IAs.
Na prática, funciona assim: um assistente de IA, que entende as preferências de um consumidor, sugere compras e realiza o pagamento de forma segura e personalizada. A segurança é garantida por tokenização avançada e verificação prévia dos agentes de IA. Portanto, a tecnologia blockchain é usada para proteger não somente a transação de pagamento, mas também a decisão de pagar.
Micropagamentos
Para que agentes de IA operem de forma totalmente independente, eles precisam fazer micropagamentos, em tempo real. Os sistemas de pagamento tradicionais não funcionam para esses micropagamentos, por isso, é usada a tecnologia blockchain.
Assim, uma solicitação de pagamento é criada na carteira digital daquele consumidor, enviada à rede blockchain, onde se confirma a existência de fundos para a compra. Depois, a transação é verificada e armazenada permanentemente na rede. O registro e os protocolos de criptografia e consenso tornam o processo resistente a adulterações. Como o sistema é executado continuamente, os pagamentos podem ser liquidados em minutos.
O pagamento agêntico é um exemplo de união entre IA e blockchain que pode criar um novo ecossistema, que pode se tornar o consumo – para o bem ou para o mal – uma ação mais fluida e “invisível”. Daí a importância de empresas viabilizarem o comércio assistido por IA adotando tecnologias, padrões e infraestrutura de pagamento confiáveis. A transparência nesse ecossistema pode incluir limites de gastos, fluxos de aprovação, requisitos de autenticação e sinais de identidade confiáveis que ajudem consumidores, comerciantes e instituições financeiras a participar com segurança.
Fontes: Strippe Brazil Journal, Recima, Visa